Politique de Confidentialité
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Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment Elynnna Paris DE (https://elynnnaparisde.com) collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toute législation applicable en matière de protection des données.
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Données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de livraison : adresse postale, pays, code postal.
Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, Shopify Payments).
👉 Elynnna Paris DE n’a jamais accès aux informations complètes de votre carte bancaire.
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, durée de navigation, cookies.
Données liées au service client : échanges par e-mail ou via le formulaire de contact.
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Finalité de la collecte
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
le traitement et l’expédition de vos commandes
le suivi de livraison et le service après-vente
la réponse à vos demandes via le support client
l’envoi d’informations commerciales et promotionnelles (si vous y avez consenti)
l’amélioration de votre expérience utilisateur grâce à des outils analytiques (Google Analytics, Meta Ads)
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Partage des données
Elynnna Paris DE ne vend ni ne loue vos données personnelles.
Vos données peuvent être transmises uniquement à des tiers de confiance, strictement nécessaires au fonctionnement du service :
Prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, Shopify Payments)
Transporteurs chargés de la livraison de vos commandes
Prestataires marketing (Google, Meta/Facebook Ads) dans le cadre de campagnes publicitaires, uniquement si vous avez accepté les cookies
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Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies afin de :
assurer le bon fonctionnement du site
mémoriser vos préférences (langue, panier, navigation)
analyser l’utilisation du site (Google Analytics)
proposer des publicités personnalisées (Google Ads, Meta Ads)
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles :
chiffrement SSL
accès restreint aux données
hébergement sécurisé via la plateforme Shopify
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Durée de conservation des données
Données clients : conservées pendant 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : conservées pendant 10 ans (obligations légales)
Cookies : durée maximale de conservation de 13 mois
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
droit d’opposition ou de limitation du traitement
droit à la portabilité de vos données
droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@elynnnaparisde.com
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Responsable du traitement
Elynnna Paris DE
📧 E-mail : contact@elynnnaparisde.com
🌐 Site : https://elynnnaparisde.com
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Modifications
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.